新橙彩票科技受邀參加2018客戶世界年度大會

發布時間:2018-10-25來源: 新橙彩票科技

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新橙彩票科技作为赞助商参加此次年会


10月16-17日,国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2018客户世界年度大会暨第十四届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京举行。新橙彩票科技受邀出席此次大会。


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新橙彩票er在大會現場


每年一度的客戶世界大會,是在全國範圍內的最高最大行業盛會。企業的CCO、CMO,客戶中心、呼叫中心、營销运营中心,客户契动技术企业的从业者与相关研究者汇聚一堂,交流切磋。新橙彩票科技此行了解了市场的新趋势,与业内同行交流新理念、新技术,展示了我们的新産品,同时也带来了新橙彩票er的一次精彩亮相。


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新橙彩票er在大會現場


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新橙彩票科技在会场的展位


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“金耳唛杯”中國最佳客戶中心評選活動的前身是由客戶世界機構聯合CNCCA創辦于2005年的“中國最佳呼叫中心”年度評選活動。自創立之日起即以其學術性和實踐精神,逐步發展成爲中國客戶中心行業發展的風向標。


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新橙彩票er在頒獎典禮現場


由7位专家组成的第十四届“金耳唛杯”评审团,通过严格的评选流程,广州12345政府服務熱線荣获2018第十四届“金耳唛杯”年度中国最佳客户中心——卓越客户服务(中型客户中心)。


新橙彩票科技承建的广州12345政府服務熱線平台从2014年1月开通至今已将51个市职能部门的热線及区政府的专線进行整合,总共整合74条政府热線。全市使用广州12345政府服務熱線系统进行办件承办处理的单位总计128个,使用人员超过2000人。


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12345政府服務熱線已在全国30多个城市成功开通,新橙彩票科技在提供优质服务的同时也不断进行技术完善,积累了丰富的电子政务经验。


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新橙彩票er在和用戶交流


大数据、人工智能等新技术在呼叫中心领域的落地应用越来越广泛,为行业带来了激烈变革,我们面临着空前的机遇和巨大的挑战。新橙彩票科技在本届客户世界大会上收获良多,作为一支拥有30年技术沉淀和经验积累的团队,我们将会坚持以创新为核心的发展理念,努力为客户提供更高效的産品和服务,用技术改变世界,让生活更美好!