産品功能

全渠道客服

一平台集中展示,統一管理,幫助企業全面捕捉電話、郵件、在線咨詢、APP、微信、QQ等多個入口用戶,節省客服平台間來回切換時間。

強大工單系統

強大靈活的工單系統,通過一張工單將全員連接起來,跨越部門之間的隔閡,充分調動起團隊協作的積極性。

智能機器人客服

機器人與人工客服完美融合,通過設定海量詞條,准確識別用戶問題,快速精准回應,避免多次回答重複性問題,及時回複,讓客戶更加滿意。

適用場景

  • 會員中心

  • 服務熱線

  • 收費功能

  • 預約服務

  • 公共服務

産品优势

  • 穩定可靠

  • 數據安全

  • 移動便捷

  • 智能化

  • 功能豐富

  • 成本低廉

  • 彈性擴展

  • 多渠道多媒體




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